Envíos y Logística
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Métodos de Pago
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Importar
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Solicitar servicios
¿Quiere vender por Internet? ¡Aquí puedes solicitarlo! Ya sea que esté comenzando o haya dado los primeros pasos, nuestra poderosa plataforma ayudará a su empresa a lanzar, poner a caminar y hacer crecer fácilmente el comercio electrónico profesional con su propia tienda en línea. Para aceptar pagos en línea de su banco local, por favor siga los siguientes pasos: Una vez que haya entrado en su perfil de Fygaro, junto a los módulos, encontrará un apartado que dice 'Solicitud de servicios dePopularMétodos de Pago Personalizados
Crea métodos de pago alternativos, como pago contra entrega, transferencia bancaria y más. Si desea ofrecer a sus clientes múltiples opciones de pago (además de tarjetas de crédito y débito), puede crear tantos métodos de pago personalizados como necesite. Para comenzar, diríjase al módulo Configuración y seleccione "Ajustes de eCommerce y Pagos". Luego haga clic en "Agregar método de pago". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5656c92cc7d0dc0/dedbc390-9209-4cf4-aAlgunos lectoresIntegra Yappy Comercial
Activa Yappy en tu cuenta de Fygaro en menos de 5 minutos! Importante: Debes contar con una cuenta de Yappy Comercial. Si aún no tienes una, ya seas que operes con cuenta bancaria personal o comercial, puedes registrarte aquí. Paso 1: Obtener Credenciales Yappy 1. Ingresa a tu cuenta de Yappy Comercial en: https://comercial.yappy.com.pa ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Algunos lectoresAcepta pagos con PayPal
PayPal permite el pago a través de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o saldos de cuentas PayPal. Puedes utilizar PayPal como método de pago para tu empresa en Fygaro sin costo adicional. PayPal es uno de los proveedores de pago predeterminados de Fygaro, y con nuestra integración "PayPal Business" puedes incluso permitir que los clientes paguen sin necesidad de tener una cuenta PayPal. Antes de poder cobrar los pagos de pedidos realizados con PayPal, debe configurar su cuenta PayPaAlgunos lectoresTarifas de Envío Personalizadas
Crea tus propios servicios de entrega y permite a tu cliente seleccionar las opciones de entrega que prefiere. La función de tarifas de envío personalizadas, le permite configurar servicios de envío y condiciones de precio que se adapten a su negocio. Para iniciar, ingresamos al módulo de Ajustes: Una vez en ajustes, seleccionamos Ajustes de eCommerce y Pagos y bajamos hasta dAlgunos lectores¿CÓMO IMPORTAR PRODUCTOS?
Si tiene una lista de productos grandes, o se siente más cómodo trabajando con Excel, esta guía le ayudará a importar sus productos a Fygaro. El proceso para importar productos en Fygaro es muy sencillo. Lo primero que se debe hacer es crear los inventarios y los proveedores. Artículo recomendado: ¿Cómo crear inventarios? Ingrese en << Ajustes >> y seleccione del menú lateral la opción [<< Importar >>](https://wwAlgunos lectoresIntegrar Correos de Costa Rica
Este artículo le muestra cómo conectar su cuenta de Fygaro con Correos de Costa Rica. Para realizar envíos con Correos de Costa Rica, lo único que debe hacer es registrar su número de cuenta en Fygaro. Si todavía no tiene cuenta con Pymexporta para el uso con el API de Correos de Costa Rica, puede iniciar el proceso aquí. Para registrar su cuenta con Fygaro, lo primero que debe hacer es ingresar a su perfil de Fygaro en [www.fyPocos lectoresCAMBIAR ENTRE PERFILES DE NEGOCIO
Cuando tienes varios negocios Fygaro bajo el mismo Usuario (o dirección de correo electrónico), puedes navegar entre ellos después de iniciar sesión en Fygaro con tu correo electrónico y contraseña. Mantenga un registro de múltiples negocios La pantalla "Mis negocios" contiene todos los negocios de Fygaro a los que tienes acceso con la misma dirección de correo electrónico. Nota: la sección "Mis Negocios" sólo contiene Cuentas Activas y Cuentas Suspendidas. Si solicitas reactivar uPocos lectoresADMINISTRAR ROLES
Este artículo le muestra cómo crear roles para otorgar permisos a otros usuarios en su perfil de compañía. Paso 1. Para crear un rol específico o modificar los permisos de roles creados, desde el panel de control de Fygaro, seleccionar “Ajustes”. Paso 2. En el menú ubicado a la izquierda (inferior en móviles), seleccionar “Roles”. Paso 3. Haga click en el sPocos lectoresACTUALIZAR MI PLAN
Le explicamos cómo actualizar su plan existente o agregar nuevos usuarios a su cuenta de Fygaro. En cualquier momento, después de abrir su cuenta de Fygaro, podrá cambiar el nivel de su plan o bien aumentar la cantidad de usuarios. El proceso es muy sencillo y solamente debe seguir estos pasos: *Si ya inició sesión, haga click aquí. Ingrese a su cuenta en www.fygaro.com Seleccione el módulo de "Ajustes" y posPocos lectoresConectar una cuenta de Logística
Automatice sus envíos con Fygaro y DHL Express o Correos de Costa Rica Para poder solicitar envíos con DHL Express, lo único que necesitará es el número de cuenta de exportación. Si todavía no tiene uno, puede solicitarlo aquí. Paso 1. Lo primero que debe hacer es ingresar a su cuenta de Fygaro en www.fygaro.com y seleccionar el módulo de Ajustes y posteriormente "Ajustes de eCommerce y Pagos". 
Si recibió un pago por medio de nuestra integración de PayPal Personal y necesita realizar una devolución, debe seguir estos pasos acorde a PayPal: A continuación, le indicamos cómo emitir un reembolso total o parcial dentro de los 180 días posteriores a la fecha del pago original: Vaya a la sección Actividad de su cuenta PayPal. Haga clic en la transacción que desea reembolsar y luego haga clic en Emitir un reembolso. Ingrese el montPocos lectoresOLVIDÓ SU CLAVE?
Si tiene problemas para ingresar o no recuerda su clave, utilice estos pasos: Si olvidó su clave y no puede ingresar a su cuenta, le recomendamos realizar lo siguiente: Verifique esté utilizando el correo electrónico con el que se registro (en caso de tener múltiples correos). Verifique que el teclado esté en el idioma correcto y no tenga las mayúsculas activas. Utilice la herramienta para recuperar su clave siguiendo los pasos en pantalla de este enlace: [https://fygaro.com/es/Pocos lectoresActualizar inventarios desde Excel
Este artículo le ayudará a actualizar sus inventarios (existencias) desde un Excel En Fygaro puede actualizar su inventario de productos desde una plantilla de Excel, siguiendo los pasos que le explican a continuación. Puede descargar la plantilla de Excel aquí. Paso 1. Ingresar en Ajustes > Importar > Inventario de productos. Paso 2. Descargue la plantilla de Excel en el botón "Descargar Excel". Paso 3. Complete la plantilla de ExcPocos lectoresObtener Credenciales API
En caso de que vayas a utilizar nuestro Plan de Plugins, o a integrar nuestros Botones de Pago en sistemas externos, primero tendrá que obtener tus Credenciales API. Para crear una nueva clave: Para obtener tu Clave API y Secreto, debes entrar en "Configuración" > "Credenciales API" > "Generar nuevo". Las claves de acceso secretas son, como su nombre indica, secretas, al igual que tu contraseña. Por tu propia seguridad, Fygaro no revela tu contraseña si la olvidas (tendrías que estPocos lectoresPayPal - Descargar mi dinero fuera de PayPal
Dependiendo de su país, podrá optar por múltiples opciones para descargar su plata de PayPal. La primera opción que ofrece PayPal es descargar la plata a una cuenta bancaria en Estados Unidos y en algunos países a tarjetas de Crédito Visa. También dan la opción de usar el dinero en la billetera virtual para realizar compras por internet o comercios que aceptan PayPal alrededor del mundo. Como alternativa, PayPal tiene convenios con empresas y bancos en diferentes lugares que ofrecen opcionePocos lectores¿CÓMO CREAR UNA UBICACIÓN?
Ya sea que realizará envíos de paquetería o facturará a clientes, debe registrar su ubicación en Fygaro. ¿Cómo crear una ubicación? Paso 1. Desde el panel de control de Fygaro, seleccione la opción de Ajustes. Paso 2. En 'Ajustes de Compañía', vaya Debajo de «Direcciones» en el lado derecho, seleccione «Agregar Dirección». Paso 3. Dele a la dirección un nombre y una descripción que permita su fácil identificación. Posteriormente ingrese la dirección para esta nuePocos lectoresADMINISTRAR USUARIOS
Si colabora con otros usuarios en su cuenta, puede usar esta guía para administrarlos. Paso 1. Seleccione «ajustes» desde el panel de control en Fygaro Paso 2. En el menú ubicado a la izquierda (Inferior en móviles), seleccione «usuarios» Paso 3. Click en el usuario que le gustaría gestionar Paso 4. Seleccione el tipo de rol (Nivel de acceso) que lePocos lectoresAgregar políticas legales
Ingrese sus términos y condiciones, política de devolución y de privacidad a todas sus páginas de pago En Fygaro hacemos que estar en cumplimiento con los requisitos de eCommerce sea super sencillo. Si bien ya todas nuestras páginas de pago cuentan con todo lo requerido por su banco, existe un componente que cada empresa debe ingresar. Para configurar sus políticas de pago, el proceso es muy sencillo. Lo único que debe hacer es: Ingrese al módulo de Ajustes. Seleccione la opciPocos lectores¿CÓMO AGREGAR EL LOGO DE MI EMPRESA?
Personalice sus facturas, botones de pago y más con el logo de su empresa. Ir a su panel inicial, hacer click en "Ajustes". (Si ya inició sesión, haga click aquí) El primer título bajo "información General" es "Logo de la empresa". Haga click en "Seleccione" o el "+" para añadir una imagen con el logo de su compañía. Una vezPocos lectoresPayPal (Business) - Los compradores pueden pagar sin una cuenta de PayPal
Con Fygaro sus clientes no requieren una cuenta de PayPal para completar el pago. Para los nuevos compradores, registrarse en una cuenta PayPal ahora es opcional. Esto significa que sus clientes pueden completar sus pagos primero y luego decidir si guardarán su información en una cuenta de PayPal para futuras compras. El pago es más conveniente, lo que resulta en ventas más completas y clientes satisfechos. Para Activar la función: Solamente debe conectar una cuenta de PayPal BusinesPocos lectoresPayPal: Tipo de cuenta
¿Cómo saber qué tipo de cuenta PayPal tiene? En PayPal, inicie sesión en https://www.paypal.com/ Una vez dentro de su cuenta ingrese a "Su Perfil": Posteriormente busque el titulo "Tipo de cuenta"Pocos lectoresINVITE USUARIOS A SU PERFIL DE FACTURACIÓN
Si requiere que otras personas ingresen a su cuenta, esta guía le mostrará cómo lograrlo. Paso 1. Desde el panel de control de Fygaro, seleccionar «Ajustes». Paso 2. En el menú ubicado a la izquierda (inferior en móviles), seleccionar «invitaciones». Paso 3. Click en el signo de «+» a la derecha para enviar una nueva invitación. ![](https://storage.crisp.chaPocos lectores