Obtener Credenciales de Hacienda (Contraseña y Llave Criptográfica)

Active su Factura Electrónica por primera vez y obtenga la Llave Criptográfica del "OVI" de Hacienda.

Sabemos que el tema de Facturación Electrónica puede parecer muy complicado y costoso, pero no tiene que serlo! En Fygaro hemos desarrollado una integración que cumple con todas las regulaciones de la Resolución DGT-R-48-2016 y sus reformas para que usted no tenga que preocuparse!

Las siguientes instrucciones son los 3 pasos que usted deberá realizar, ¡el resto lo hará Fygaro por usted!

Paso 1: Generar Contraseña de Producción

Visite la Oficina Virtual (OVI) https://ovitribucr.hacienda.go.cr/home, e ingrese su número de identificación y contraseña.

Seleccione el perfil de usuario para el que desea generar la contraseña y/o llave criptográfica.

Ahora seleccione la opción “Tico Factura” que visualiza en el menú lateral izquierdo.

Ahora seleccione la opción "Crear usuario" que se muestra.

Seleccione la opción "No, voy a usar otro programa" y luego presione en "Crear Usuario"

Los datos creados se enviarán al correo del obligado tributario registrado en el RUT y se desplegará un mensaje en la pantalla informándole al obligado tributario sobre dicho envió. De igual forma se podrá disponer de estos datos desde la opción "Mi perfil" en Tico Factura

La identificación de ingreso será distinto a su cédula y tendrá un formato parecido al siguiente:

Persona Física: cpf-xxxxxxxxx@prod.xxxxx.com

Persona Jurídica: cpj-3xxxxxxxxx@prod.xxxxxx.com

Paso 2: Generar Llave Criptográfica o Certificado de Producción

Inicie seleccionando la opción “Tico Factura” que visualiza en el menú lateral izquierdo.

El sistema validará si ya tiene una "Contraseña de Producción" o "Clave" creada, en caso que si le permitirá crear la "Llave Criptográfica" dando click en "Generar Llave Criptográfica":

En la ventana emergente, ingrese dos veces el número de PIN de 4 dígitos que será asociado a la "Llave Criptográfica" y luego de click en "Guardar".

Nota: recuerde guardar el número de PIN ya que lo necesitará más adelante.

Para terminar de click en el botón "Descargar Llave Criptográfica", y luego de que el archivo se haya descargado utilice la "X" para terminar el proceso.

Paso 3: Completar la configuración y activar Fygaro

Diríjase a su cuenta de Fygaro en https://www.fygaro.com, e ingrese con su usuario y contraseña. (En caso de no tener una cuenta todavía, puede abrir una cuenta con un período de Prueba Gratuito en http://www.fygaro.com/es/auth/sign-up).

En su Dashboard, seleccione la opción Ajustes (1) y seguidamente seleccione la opción “Factura Electrónica” (2)

Complete los datos solicitados con la información generada en los pasos 1 y 2: Su llave electrónica fue descargada a su equipo en el Paso 2, localice el archivo y cárguelo en Fygaro donde se indica. En la sección PIN ingrese el PIN generado en el Paso 2. Los datos generados en el Paso 1 corresponden a su usuario y clave, copie y pegue los valores en los campos indicados. Para completar el proceso, presione en Guardar; Fygaro le indicará si la configuración fue exitosa.

El Usuario o "Identificación de Ingreso" debe ser el que se obtiene dentro del OVI de Hacienda e inicia con: CPF o CPJ, Seguido de Número de cédula, y Termina con: @prod.comprobanteselectronicos.go.cr

¡Listo!

Ha completado su configuración de Factura Electrónica. Si tiene alguna pregunta, o requiere soporte, siempre estamos disponibles en: soporte@fygaro.com

Actualizado el: 07/10/2025