Entendiendo las facturas y cargos de Fygaro
Si compró su servicio a un revendedor, comuníquese con su equipo de facturación.
Le enviamos por correo electrónico un PDF de su factura al comienzo de cada período de facturación para la actividad de su período de facturación anterior. Esta factura es sólo para información. No se requiere ninguna acción de su parte.
En el PDF, puede encontrar un resumen de los cargos totales que debe del período de facturación correspondiente, el número de factura, el nombre de su cuenta y los detalles de los cargos.
Cuando se registra en Fygaro, obtiene una prueba gratuita de 14 días. Una vez que comienza la suscripción paga, cargamos automáticamente su método de pago principal una vez que finaliza la prueba de 14 días. Si su servicio gratuito finaliza el 10 de mayo, por ejemplo, le cobraremos a principios del 11 de mayo. Después de eso, el ciclo de facturación continúa automáticamente en la misma fecha de cada mes.
Si tiene un plan de facturación mensual, su cargo mensual total por una suscripción a Fygaro depende de 2 factores:
1. Su Plan Fygaro
Revise nuestra oferta de planes actual en www.fygaro.com/w/pricing
2. Su uso de Pasarela de Pago
Si tienes activada una pasarela de pago bancaria, pagas por las transacciones que hayas consumido en cada periodo de facturación. Esto incluye transacciones, autorizaciones, reversiones, etc. tanto exitosas como declinadas.
En nuestros planes de facturación mensual, cada mes se le cobra el plan seleccionado.
Puede realizarse un pago prorrateado por un mes parcial, por ejemplo, después de actualizar los planes.
En su tarjeta de crédito o extracto bancario mensual, los cargos por una suscripción a Fygaro aparecen como FYGARO
Si nuestro primer intento de cargar automáticamente su método de pago principal falla, lo intentamos nuevamente. Si recibe una alerta de que falló un intento de pago automático, le recomendamos validar que los fondos estén disponibles en su tarjeta y esperar 24 horas para que el sistema vuelva a intentarlo.
Si el segundo intento automático falla y sus servicios se suspenden, puede intentar realizar un pago manual simplemente iniciando sesión en su cuenta.
Le enviamos por correo electrónico un PDF de su factura al comienzo de cada período de facturación para la actividad de su período de facturación anterior. Esta factura es sólo para información. No se requiere ninguna acción de su parte.
En el PDF, puede encontrar un resumen de los cargos totales que debe del período de facturación correspondiente, el número de factura, el nombre de su cuenta y los detalles de los cargos.
Cuándo comienza la facturación de Fygaro
Cuando se registra en Fygaro, obtiene una prueba gratuita de 14 días. Una vez que comienza la suscripción paga, cargamos automáticamente su método de pago principal una vez que finaliza la prueba de 14 días. Si su servicio gratuito finaliza el 10 de mayo, por ejemplo, le cobraremos a principios del 11 de mayo. Después de eso, el ciclo de facturación continúa automáticamente en la misma fecha de cada mes.
Cómo se calcula su pago mensual
Si tiene un plan de facturación mensual, su cargo mensual total por una suscripción a Fygaro depende de 2 factores:
1. Su Plan Fygaro
Revise nuestra oferta de planes actual en www.fygaro.com/w/pricing
2. Su uso de Pasarela de Pago
Si tienes activada una pasarela de pago bancaria, pagas por las transacciones que hayas consumido en cada periodo de facturación. Esto incluye transacciones, autorizaciones, reversiones, etc. tanto exitosas como declinadas.
Pagos prorrateados
En nuestros planes de facturación mensual, cada mes se le cobra el plan seleccionado.
Puede realizarse un pago prorrateado por un mes parcial, por ejemplo, después de actualizar los planes.
Cómo se ve su cargo
En su tarjeta de crédito o extracto bancario mensual, los cargos por una suscripción a Fygaro aparecen como FYGARO
Cuando falla un intento de carga
Si nuestro primer intento de cargar automáticamente su método de pago principal falla, lo intentamos nuevamente. Si recibe una alerta de que falló un intento de pago automático, le recomendamos validar que los fondos estén disponibles en su tarjeta y esperar 24 horas para que el sistema vuelva a intentarlo.
Si el segundo intento automático falla y sus servicios se suspenden, puede intentar realizar un pago manual simplemente iniciando sesión en su cuenta.
Actualizado el: 02/01/2024
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